Sistemas de turnos
Sistema de turnos Micro Q-Touch
El sistema de turnos Micro Q-Touch atiende hasta 18 servicios en 25 puntos y guarda el día en su base de datos. Se distribuye en Honduras con garantía por escrito.
- Hasta 18 servicios
- Hasta 25 puntos de atención
- Rellamado y redirección del cliente
- Base de datos con reportes diarios
Ficha técnica
Especificaciones del Micro Q-Touch
Datos del fabricante. Si necesitas alguno que no esté aquí, pedínoslo al cotizar y lo confirmamos.
| Gama | Q-System, de VISEL |
|---|---|
| Servicios | Hasta 18 |
| Puntos de atención | Hasta 25 |
| Rellamado del turno | Sí |
| Redirección a otro servicio | Sí |
| Base de datos | Guarda la actividad de cada día |
| Reportes | Se generan desde la base de datos |
| Llamada del turno | Desde las computadoras conectadas a la red |
| Conexión | A la LAN, y al monitor LCD por puerto HDMI |
Dieciocho servicios y veinticinco puntos de atención
Es el grande de la gama: cubre la sala con muchas ventanillas sin partir la operación en dos sistemas.
El cliente que no contestó no se pierde: se vuelve a llamar
Rellama el turno y también lo redirige a otro servicio, sin que la persona tenga que volver a sacar ticket.
¿Cómo se revisa cómo se atendió el día?
Guarda la actividad diaria en su base de datos, y de ahí salen los reportes con los que se revisa la atención.
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Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre el Micro Q-Touch
¿Cuánto cuesta un sistema de turnos Micro Q-Touch en Honduras?
Lo resolvemos por cotización y no por lista de precios, porque cambia con cuántos servicios y cuántos puntos de atención necesitas. Escríbenos por WhatsApp y te respondemos con disponibilidad, tiempo de entrega y garantía por escrito.
¿Cuál de los Micro-Q me conviene?
El Q-Lite y el Q-Summary cubren hasta 8 servicios y 15 estaciones de llamada. Este sube a 18 servicios y 25 puntos de atención, y agrega rellamado y reportes. Dinos cuántos servicios atiendes y te decimos cuál calza.
¿Se puede volver a llamar a un cliente que no contestó?
Sí, tiene rellamado. Y si la persona llegó al servicio equivocado, la redirige a otro sin que vuelva a hacer fila desde el principio.
¿Qué reportes deja?
Almacena la actividad de cada día en su base de datos, y desde ahí se generan los reportes con los que se revisa cómo se atendió.
¿Hace falta una pantalla especial en la sala?
No. El sistema de gestión se conecta a la LAN y de ahí al monitor LCD por el puerto HDMI, y el monitor recibe las órdenes de las computadoras de la red.
¿Cuántas ventanillas puede manejar?
Hasta veinticinco puntos de atención, repartiendo entre ellos hasta dieciocho servicios distintos.
¿Quién le da mantenimiento en Honduras?
El servicio técnico lo atiende CREE, la empresa dedicada solo a mantener funcionando los equipos que distribuimos, con talleres propios y técnicos que viajan a donde está el equipo, en cualquier parte de Honduras. También coordinamos la instalación y la capacitación de quien va a usarlo.
Reseñas
Lo que dicen nuestros clientes en Google
Estas son opiniones publicadas por clientes que ya pasaron por la compra, la instalación y el servicio.
Cotizaciones
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